「おこし（生姜）」に関するお詫び

お客様各位

2023年5月26日

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が製造する商品の一部におきまして、外装商品名および食品表示シールに記載の内容とパッケージ内の菓子に相違のある商品が確認されましたため、当該商品を回収させていただくこととなりました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、誠にお手数ですが、下記宛先まで料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、製造体制を一層強化し、再発防止に努めてまいる所存ですので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社 HIGASHIYA

【対象商品】

・商品名：ヒガシヤおこし（生姜）
・販売日：2023年5月1日～2023年5月24日
・記載賞味期限日：2023年9月23日
・販売店舗：HIGASHIYA GINZA、HIGASHIYA man、HIGASHIYA man marunouchi、公式オンラインショップ「OGATA Online Department Store」、羽田空港第１ターミナル「PIER 1」「PIER 4」

■ 推定される発生原因
当該商品の製造を委託している工場では、［生姜］および［大徳寺納豆］の２種のおこしを製造しており、製造された菓子を缶に詰める際に［生姜］を詰めるべきところ、誤って一部の缶に［大徳寺納豆］を詰めてしまったと推定されます。

■ 健康被害等の可能性について
お召し上がりいただきましても健康被害の可能性はございません。
なお、パッケージ内の菓子が［大徳寺納豆］である場合の原材料および賞味期限日は下記の内容でございます。
原材料：米加工品（うるち米（国産）、食塩、植物油脂）、麦芽水飴、砂糖、大徳寺納豆、ショートニング（大豆を含む）／膨張剤
賞味期限日：2023年9月23日

【商品の送付先】
株式会社 HIGASHIYA
〒152-0002 東京都目黒区目黒本町6-16-13　
Tel 03-5724-4738

お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えいただき、
料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。

※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的のみに利用いたします。

【お電話によるお問い合わせ先】　
株式会社 HIGASHIYA　03-5724-4738　午前10時～午後5時（土曜・日曜休）